Niels Hartvig's umbraco blog

De danske netbutikker med FDIH i spidsen raser over at PBS har været nede siden i går aftes. Det er også skidt. Rigtg skidt.

Men sager som disse er også smukke fordi de kan kaste lys over ubehagelige realiteter. Som f.eks. at vi har et monopol i Danmark. Det er jo i virkeligheden sagens kerne. Ultimativt er stort set samtlige virksomheder i Danmark der er baseret på ehandel afhængig af en enkelt virksomhed. Det er super sårbart og det burde FDIH kaste (flere) ressourcer i.

Det er i øvrigt også kun et monopol der i en sag som dette kan komme afsted med at påstå at en opdatering af en firewall er årsag til mere end 12 timers nedbrud. Helt ærligt, hvis det var reelt så skift den defekte spand ud. Både firewall'en og den person der opfandt undskyldningen. Hvis der er nogen der har redundans og testmiljøer er det forhåbentlig PBS.

Ok, maybe a bit pompous but I just had an eureka moment this morning about umbraco.

As some of you know there's a pretty heavy debate going on in one of my previous posts regarding a Danish company who "stole" umbraco and marked it as their own (Per made an English summary). Unfortunately the debate has begun to suffer from anonymous posts and that's just something I can't stand.

But as a blog owner what do you do with anonymous posts, do you delete them and suddenly start being the "god" of the debate, do you just let them stay and indirectly encourage other people to by anynomous?

No, you hide them with the option of showing them and that's where my eureka moment with umbraco came. In less than five minutes I had modified my umbraco installation to support this. I added a tab on the "Comment" document type called moderation with two properties:
1) Hide comment (true/false)
2) Reason for hiding (multiline textfield)

Then I added a simple choose (switch) statement in the XSLT drawing the comments and voila.

You can see the solution in action here.

Now, there might be some Wordpress fans outthere saying that this is probably already default in Wordpress (which rocks for blogging btw). But my point is not about blogging software - it's about the agile perspective with umbraco. That the flexibility of umbraco makes it so easy to do things like this without turning them into projects.

And that's why I took the freedom to be a bit pompous ;-)

Det er ellers 100 år siden jeg har besøgt krak.dk, men jeg må indrømme at det både er spooky og facinerende at kunne se sit hus på nettet så tæt på (og heldigt at jeg ikke stod og kastede op i hækken den dag, men billedet er selvfølgelig taget måneden før vi købte huset): 
 

Siden starten af året har vi haft et firma - CityCallCenter - til at tage telefonerne og de er *rasende gode*.

Vi bruger dem ikke for at virke som et kæmpe stort foretagende (alle kan på umbraco siten se at vi er små og det gør vi også et stort nummer ud af), men det er enormt rart for kunder der ringer at de altid bliver mødt af et menneske der svarer, kan stille om eller tage imod en besked. Samtidig er det enormt rart for Per og jeg at vi kan vælge at have helt ro (det kan altså være skønt når man udvikler) og stadigvæk vide at der er nogen til at tage imod kunderne.

Jeg har før haft sådan en service, men kun en der tog mod besked og så kunne jeg ringe op. Den slags er mega irriterende for kunder der efterhånden godt ved at det bare er et filter for at komme igennem og derfor pænt må vente på at der bliver ringet retur. Med CityCallCenters service fungerer det helt som en traditionel omstilling og det virker 100% og det gjorde det fra dag 1.

Og det er super fleksibelt. Per og jeg kan ringe eller maile ind og fortælle at vi ikke kan "fanges" i dag eller bare i et specifikt tidsrum og det fejler aldrig. Så imponerende og super professionelt.

Og så er der det med servicen og tonen. Pigerne lyder altid i godt humør og både kunder og os selv bemærker det. Der bliver smilt i telefonen på en måde der ikke virker anstrengt eller kunstig og efter at have læst Alexander Kjærulfs post om arbejdsglæde hos CityCallCenter tror jeg at jeg forstår hvorfor. De har skabt et miljø hvor der er sjovt at være og arbejde. Det smitter af på deres kunder (os), men det smitter også af på vores kunder.

Så det er en varm anbefaling herfra. CityCallCenter gør dig og dine kunder i godt humør, er super fleksible og giver ro i dagligdagen. Det går direkte på din bundlinie og din arbejdsglæde.

Jeg kan jo tage fejl, men det ligner unægtelig en kopi af umbraco som Jeppe Søe står og præsenterer som "WebNowCMS" i videoen på deres site (klik på "web" i venstre side og spol frem til cirka midt i).

Længere nede på deres site er der et link til en pressemeddelelse hvor de fortæller at:
"Mediehuset i Ribe er nu helt færdige med 2 års udvikling af et omfattende og revolutionerende CMS system til Internettet".

Det er imponerende at det har taget 2 år at skifte umbraco logoet ud. Det havde dog været mere gennemført hvis ikke markup tags i templaten stadig havde 'umbraco' i deres navne:

Jeppe Søe - du er en hustler af rang. En god gammeldags plattenslager.

Man kan ikke se X-Factor i iTunes store, men man kan se hvilke sange der har været oppe at vende. Gang på gang er top 10 i både sange og albums stærkt påvirket af fredagens seer magnet. Tidligere har gamle sange som Seal's "Kiss from a rose" og News' "Du er" hamret ind på top 3 efter udsendelsen, og denne uge har været god for Anne Linnets bundlinie (og i øvrigt skønt at flere (gen)opdager hende!)

Szhirley er markeret på listen, da det jo er hendes udgave af den gamle Anne Linnet klassiker. Det er egentlig en skam, for prøv at lytte til originalen og hør hvor super sprød den er og hvor lidt den nye har tilføjet. Originalen er altså over 25 år gammel (den er fra 1982/83).

Endelig! Dissing+Weitling's cykelbro over Ågade bliver "sat op" i påsken. Bro'en er super fed og dynamisk (tjek aften belysningen) og udstråler fantastisk selvtillid i et område der i den grad har brug for lækker, ny arkitektur. Samtidig er nytteværdien forrygende - jeg havde kunne bruge den hver eneste dag dengang jeg boede i kbh (og cyklede den vej til arbejde).

Og så er det altså helt fantastisk at komme ind på et smukt site, se fantastisk arkitektur og så opdage at siten kører umbraco. Kudos til appstract.

Alle jeg har arbejdet sammen med i gennem tiderne inden for "open" verdenen, hvad enten det er open source, åbne standarder eller bare transparens i processer har haft een ting til fælles. Begejstring.

Eller kald det passion. Eller hvilket pseudonym du foretrækker. Men det er drivkræften. At gøre en forskel ved at være åben.

OSL er ironisk nok super lukkede i deres processer (det er totalt uklart hvornår man faktisk ikke er egnet til medlemsskab), der er *ingen* begejstring i deres kommunikation - tværtimod en masse FUD. De lyder som slidte, gamle, gnavne mænd.

Hvor gik det galt? I kommunikationen med pressen, i bestyrelsen hvor dinosauerne overtrumfede de begejstrede små virksomheder? Hvor er bindeledet til det i påståes at ville repræsentere - begejstringen over det åbne.

Måske har i glemt det? Find det frem, ryd op - kom ind i kampen. Den rigtige altså - hvor der ikke kastes med mudder, men hvor man fortæller om den skønne, pragtfulde åbenhed med sådan en grad af entutiasme at man ikke er i tvivl om der er noget om snakken.

Thomas Blachman er fantastisk; midt i dansk primetime i et ellers ordinært familieprogram/super udtænkt gameshow får han gang på gang sagt noget af det mest kniv skarpe. Noget som vi danskere trænger til at høre og som vi frygter og samtidig et eller andet sted elsker at høre.

At ingenting har mening hvis man ikke brænder for det så dybt at man oprigtigt tør være det. Og at være det uden ironi, sarkasme eller "cornyness". Hvor er det skarpt.

Og hvor jeg dog håber at jeg en dag 100% kan stå ved umbraco som det skal være. Tage folks tæsk, undren, mistillid. Fucke dem og stå ved at vi er ved at lave noget genialt med projektet. Magien udbliver jo indtil jeg tør...

Min kone tør. Hun er ved at starte op som samtaleterapeut - hun kalder det bevidsthed gennem healing og samtale. Folk undrer sig, (dele af) familie korser sig og midt i en verden af rullende øjne og fake smil ved hun at hun kan og er ved at gøre en forskel. Det er klasse og jeg elsker hende for det. Tænk hvis vi alle var lige så stærke som hende.

"Giv mig et job som jeg kan hellige mig helt og holdent, thi da vil det ikke længere være arbejde, men kunst fyldt med kærlighed". Goethe.

I'm sitting in the train on my way home from the bi-weekly umbraco day with Per in Aalborg. And guess what - it's business as usual. The trains in Denmark has had power outlets for a decade, but with 3 offering top-stable HSDPA during the train tracks, it's completely like being at the office (well, accept I do miss the Aeron chair) - I just bought my model and subscription today and it ROCKS.

I can't believe that we've come this far with mobile broadband - that it's a reality and SO stable. It makes it even more ironic that the former Danish telco-monopolist TDC (no, they don't deserve a link) is trying to pursuade train pendlers to subscribe to their unbelievably slow and unstable wifi subscription in the trains.

Thank you 3 - now back to Courier work :-)